14. SEO aneb první návštěvníci
SEO lze volně přeložit jako optimalizaci pro vyhledávače. Po registraci do srovnávačů zboží a přípravě PPC kampaně budou dalším zdrojem návštěvnosti vašeho e-shopu patrně právě vyhledávače. Velmi rychle po spuštění webu se na něj přijdou podívat vyslanci vyhledávačů – takzvaní roboti. Popřípadě o faktu, že váš e-shop existuje, můžete dát Seznamu a Googlu ručně vědět přes Search Console. Tito roboti si celý web prolezou skrz na skrz a stránky, které na webu najdou a budou jim připadat zajímavé, si uloží do databáze.
Všechny stránky také nějak obodují a vyhodnotí, pro která klíčová slova je každá stránka zajímavá. Pak už nic nebrání tomu, aby se jednotlivé stránky začaly zobrazovat ve výsledcích hledání na různá slova a fráze. Jak ale docílit toho, aby vyhledávače zobrazovaly odkaz zrovna na váš web někde nahoře?
Pochopte, jak vás lidé hledají
Prvním krokem, který byste měli provést, by měla být analýza klíčových slov. Jde hlavně o to pochopit, jak lidé hledají vaše produkty a služby. O to, jaká slova vyhledávají, podle jakých parametrů se rozhodují a řídí, popřípadě jaké doplňující informace je zajímají a na co se ptají.
Pro analýzu klíčových slov budete potřebovat pracovat s nástroji jako Google Keyword Planner nebo s návrhem klíčových slov v Skliku. Tyto nástroje vám při zadání několika hlavních slov či frází nabídnou různé další varianty, které lidé zadávají do vyhledávacího políčka.
Všechna klíčová slova a fráze si pečlivě zapisujte a rozdělujte je do tematických skupin. Víc vám v tom může napovědět článek o klasifikační analýze klíčových slov od Marka Prokopa. Až takhle roztřídíte veškerý sortiment, můžete postoupit k dalšímu kroku.
Časté parametry, podle kterých lidé upřesňují výběr zboží, si ukážeme na příkladu koupě ledničky: Základní myšlenka je nákup ledničky. Lidé hledají například: lednička, lednička Zanussi, lednička Zanussi 60 cm, vestavěná lednička, vestavěná lednička AA+ a tak dále.
Připravte jim vstupní stránky
Když už znáte klíčová slova, která lidé hledají, můžete začít sestavovat strukturu. Ta, kterou dostanete od výrobce či dodavatele, zpravidla nereflektuje to, jak lidé zboží hledají, a proto je ideální strukturu dále upravit.
Sestavte strukturu tak, aby pro každý typ klíčového slova existovala vhodná cílová stránka. Tedy vrátíme-li se k příkladu s ledničkami, měly by u vás existovat například tyto stránky:
- výpis všech ledniček (kategorie Ledničky),
- výpis všech ledniček od určitého výrobce,
- výpis všech ledniček od určitého výrobce v určité šířce (Lednička Zanussi 60 cm),
- výpis všech vestavných ledniček,
- výpis všech vestavných ledniček Bosh.
A tímto způsobem je potřeba roztřídit všechny kategorie e-shopu. Docílíte tím toho, že pro každé, byť sebemenší klíčové slovo, bude existovat vhodná cílová stránka a vy tak budete z vyhledávače posílat hledající na relevantní výsledky = tedy umožníte vyhledávači nabídnout jim odpověď na jejich dotaz. A on vás za to bude milovat.
Zlaté pravidlo sestavení architektury z pohledu SEO zní: vždy mějte pro každý dotaz JEDNU vstupní stránku, na kterou chcete, aby vyhledávač lidi posílal.
Nabízejte zajímavé informace
Základem úspěchu je, aby u vás zákazníci našli to, co hledali. V tomto ohledu není důležité, zda je to přímo produkt, který prodáváte. Může to být spousta jiných věcí – dobrá rada, parametry daného produktu, recenze nějakého zboží, hodnocení, zkušenosti…
V rámci chytrého marketingu, který na internetu funguje velmi dobře, by měla být vaše primární snaha nabízet co nejvíc. Návštěvníci vašich stránek to ocení a budou si vás pamatovat. Tím získáváte to nejdůležitější, co může e-shop mít – dobré jméno.
Nicméně obsahový marketing souvisí i s vyhledávači a SEO. Tím, že budete publikovat zajímavé informace, budete zároveň vytvářet mnoho nových stránek v rámci svého webu, a tím stahovat návštěvnost přes mnoho dalších klíčových slov.
Recenze, testy, zkoušky – v případě, že svému sortimentu opravdu dobře rozumíte, podělte se s informacemi o zboží s ostatními. Produkty testujte, zkoušejte, foťte, nátačejte a pište. Podělte se o zkušenosti jak pozitivní, tak i negativní.
Uživatelský obsah, hodnocení, recenze – dejte svým zákazníkům možnost se vyjádřit. Dejte jim možnost komentovat vaše produkty, hodnotit je, psát stručné recenze a své zkušenosti. Jasně, část komentářů či recenzí bude takzvaný „konkurenční odpad“, ale zcela jistě nasbíráte kladné body od ostatních nakupujících. Již několikrát bylo prokázáno, že nejčastěji lidé nakupují nikoli na základě drsného marketingu, ale na základě doporučení ostatních.
Fotky a produktová videa – další druh obsahu, který přitahuje pozornost zákazníků. Mít produkt nafocen ze všech stran je prostě skvělé. Ano, je to pracné, a proto to konkurence patrně příliš nedělá – opět máte možnost vystoupit z řady. Ti úspěšní to dělají, například na Alza.cz je u většiny produktů více než 10 fotek!
Pokud nabízíte sortiment, kde je výstižnější video, udělejte ho! Opět jde o formát, který přitahuje pozornost. A pozorností v tomto případě mám na mysli odkazy – právě takové odkazy, které vám pomůžou přivádět návštěvnost i ten „SEO efekt“
Jak tedy na to?
- Proveďte analýzu klíčových slov– pomůže vám pochopit, jakými způsoby lidé hledají vaše produkty.
- Upravte strukturu e-shopu podle toho, co lidé často hledají. Nabídněte jim vhodné cílové stránky = nabídněte jim odpovědi na jejich dotazy.
- Nezaměřujte se na jedno nebo dvě klíčová slova. Soustřeďte se i na tu obrovskou skupinu dalších, méně hledaných klíčových slov, která jsou konkrétnější, a tedy i konverznější.
Patronem tématu je
Miroslav Uďan Zakladatel Shoptet.czwww.shoptet.cz
Modul není aktivní.